In der Sparkassenfiliale auf der Hansaallee weht ein frischer Wind. Hier können die Kundinnen und Kunden ab sofort bei einem Kaffee in der Lounge ein Ticket ziehen und schließlich mit ihrem Finanzberater in einem der sechs Büros die Anliegen klären.
Das ist nur eine Möglichkeit, die die Kunden ab sofort dienstags in Anspruch nehmen können. An den anderen Tagen führt der Weg direkt in die Video-Beratungsbox ELSA, wo ihnen live dazugeschaltete Sparkassenberater bei Serviceanliegen wie Kartenneubestellungen oder der Einrichtung des Online-Banking weiterhelfen.
Damit folgt die Filiale mit ihrem urbanen Look dem Design der Oberbilker Pilotfiliale, die An- fang des Jahres ihre Pforten öffnete.
